Kebijakan Privasi Setiabudi Rent Cars
1. Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda Di Setiabudi Rent Cars, kami menghargai dan melindungi kerahasiaan data pribadi serta informasi operasional Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengamankan informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami maupun saat bertransaksi secara langsung melalui layanan pelanggan kami.
2. Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan? Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pemesanan sewa kendaraan atau berkonsultasi mengenai rute perjalanan. Data tersebut meliputi:
- Identitas Diri: Nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp aktif, dan alamat email.
- Dokumen Verifikasi (Khusus Lepas Kunci): Salinan atau foto identitas resmi seperti E-KTP, SIM A, Kartu Keluarga, dan identitas instansi/kantor untuk keperluan mitigasi risiko dan verifikasi keamanan unit.
- Detail Perjalanan: Titik penjemputan, tujuan pengantaran (misalnya rute antar kota atau bandara), durasi sewa, serta pilihan armada yang dikehendaki.
3. Untuk Apa Data Anda Digunakan? Informasi yang kami kumpulkan dipergunakan secara eksklusif untuk kepentingan layanan internal, yang mencakup:
- Memproses reservasi, menyiapkan unit armada, dan memastikan ketepatan waktu penjemputan oleh sopir kami.
- Menghubungi Anda untuk konfirmasi pesanan, koordinasi titik jemput di lapangan, atau memberikan solusi jika terjadi kendala di perjalanan.
- Melakukan verifikasi latar belakang dan kelayakan dokumen demi keamanan aset kendaraan pada layanan sewa lepas kunci (self-drive).
4. Keamanan dan Batasan Berbagi Data
- Kami menerapkan standar pengamanan data yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin terhadap dokumen identitas Anda.
- Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan komersial.
- Data Anda hanya akan dibagikan kepada pihak berwajib apabila terdapat permintaan formal yang sah secara hukum, atau jika terjadi insiden darurat yang melibatkan hukum lalu lintas selama masa sewa.
5. Penggunaan Cookies Situs Web Situs web kami menggunakan teknologi cookies standar untuk mengoptimalkan pengalaman penjelajahan Anda, mengenali preferensi kunjungan, serta memastikan kecepatan muat halaman situs tetap stabil di berbagai perangkat peramban.
6. Perubahan Kebijakan Privasi Setiabudi Rent Cars berhak memperbarui ketentuan Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan operasional maupun regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan langsung dipublikasikan pada halaman ini.
